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Politiche di Spedizione e Consegna

Tempi di Consegna

Noi di Europa Secreta, ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti il prima possibile.

Santiago 2-5 giorni lavorativi Regioni 4-7 giorni lavorativi Aysén e Magallanes fino a 15 giorni lavorativi

Ci sono circostanze che possono ritardare le consegne, come ad esempio:

  • Assenza del cliente al momento della consegna.
  • Informazioni errate nella registrazione.
  • Rifiuto del cliente di accettare il prodotto.
  • Cambi di indirizzo.
  • Forza maggiore: disastri naturali, inondazioni, incidenti gravi, ecc.

Nel caso in cui non sia possibile rispettare i tempi di consegna, ci impegniamo a notificarvi e a effettuare il rimborso corrispondente.

Politiche e Costi di Spedizione

Il costo della spedizione dipenderà dal peso del prodotto e dal luogo di destinazione. Potrai stimare il valore nel carrello prima di effettuare il pagamento.

Condizioni di Spedizione Gratuita:

  • Ordini superiori a $30.000 nella Regione Metropolitana.
  • Ordini superiori a $50.000 in altre Regioni.

Non effettuiamo spedizioni tramite Chilexpress né con pagamento alla consegna. Gli ordini vengono spediti dal nostro operatore logistico o con trasporto proprio.

Ritiro in Negozio

Ritiro entro 24 ore Acquisti effettuati dal lunedì al sabato. Il ritiro può essere effettuato 24 ore dopo l'acquisto. Termine per il Ritiro Hai fino a 30 giorni lavorativi per ritirare i tuoi prodotti. Se non lo fai, verrà effettuato il rimborso automatico. Orari di Ritiro in Negozio Dal lunedì alla domenica, dalle 10:00 alle 20:00. Orari di Ritiro in Magazzino Dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 18:00 e venerdì dalle 9:00 alle 17:00.
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Dia del café

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